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Verkaufsstellen
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Krefeld Hautpbahnhof

DeutschlandTicket
in dieser Verkaufsstelle ist das DeutschlandTicket erhältlich

In der Verkaufsstelle Krefeld Hauptbahnhof finden Sie:

  • WLAN Hotspot
  • Bezahlung mit Debit- und Kreditkarte möglich

Folgende Leistungen bieten wir an:

  • Vertrieb von Fahrausweisen des VRR- und NRW-Tarifs
  • Vertrieb von Fahrausweisen des Fernverkehrs
  • Beratung zu Aboprodukten inkl. Vertragsabschluss vor Ort zum sofortigen Fahrtantritt (sofern der jeweilige Tarif einen gleitenden Einstieg bzw. eine Abo-Startkarte vorsieht)
  • Änderung von Aboverträgen
  • kostenlose Fahrplan- und Tarifinformationen
  • Annahme EBE (erhöhtes Beförderungsentgelt der Regiobahn S28)
  • Auskunft zu Fahrgastrechten
  • Annahme und Weitergabe von Reklamationen und Beschwerden zur Mobilitätsgarantie NRW
  • Entgegennahme von Verlustanzeigen und Weiterleitung an die entsprechenden Fundsachenstellen der Eisenbahnverkehrsunternehmen
  • Entgegennahme, Bearbeitung und ggf. Weiterleitung von Beschwerden*

Unsere Verkaufsstelle in Krefeld hat ab sofort neue Öffnungszeiten:

  • Montag bis Freitag: 7:00 bis 19:00 Uhr
  • Samstag: 9:00 bis 15:00 Uhr
  • Sonntag/ Feiertag: geschlossen

Öffnungszeiten

25.09.2023 - 29.09.2023: 8:30 bis 19:00 Uhr

30.09.2023: 9:00 bis 13:00 Uhr

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