Kleve Bahnhof

In der Verkaufsstelle Kleve Bahnhof finden Sie:

• WLAN Hotspot
• Bezahlung mit Debit- und Kreditkarte möglich

Folgende Leistungen bieten wir an:

• Vertrieb von Fahrausweisen des VRR- und NRW-Tarifs
• Vertrieb von Fahrausweisen des Fernverkehrs
• Beratung zu Aboprodukten inkl. Vertragsabschluss vor Ort
• Änderung von VRR/DB Regio-Aboverträgen ist nicht möglich (bitte wenden Sich sich an unser Servicecenter telefonisch unter der 0201 53685817 oder per Mail an abo-vrr@transdev.de)
• kostenlose Fahrplan- und Tarifinformationen
• Annahme EBE (erhöhtes Beförderungsentgelt der Regiobahn S28)
• Auskunft zu Fahrgastrechten
• Annahme und Weitergabe von Reklamationen und Beschwerden zur Mobilitätsgarantie NRW
• Entgegennahme von Verlustanzeigen und Weiterleitung an die entsprechenden Fundsachenstellen der Eisenbahnverkehrsunternehmen
• Entgegennahme, Bearbeitung und ggf. Weiterleitung von Beschwerden