Im Kundencenter Düsseldorf Hauptbahnhof finden Sie:
WLAN Hotspot
einen barrierefreieren Schalterplatz
eTicket-Infoterminal
einen Selbstbedienungsbereich, der auch außerhalb der Öffnungszeiten zugänglich ist
Bezahlung mit Debit- und Kreditkarte möglich
Folgende Leistungen bieten wir an:
Vertrieb von Fahrausweisen des VRR-, NRW- und VRS-Tarifs sowie relevanter Übergangstarife
Beratung zu Aboprodukten inkl. Vertragsabschluss vor Ort zum sofortigen Fahrtantritt (sofern der jeweilige Tarif einen gleitenden Einstieg bzw. eine Abo-Startkarte vorsieht)
Änderung von Aboverträgen
kostenlose Fahrplan- und Tarifinformationen
Umtausch/Rückgabe von Fahrausweisen
Annahme EBE (erhöhtes Beförderungsentgelt der Regiobahn S28)