Seit dem 15.12.2019 ist die Transdev Vertrieb GmbH der Vertriebsdienstleister des VRR und hat somit den Verkauf von Nahverkehrstickets an den Bahnhöfen und SPNV-Haltepunkten im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr übernommen.

Der Verwaltungsrat des Verkehrsverbundes Rhein Ruhr (VRR) hat in seiner Sitzung vom 26.09.2019 eine Preisanpassung bei den Tickets um durchschnittlich 1,8 Prozent zum 1. Januar 2020 beschlossen.

Am 01.10.2019, pünktlich 7:00 Uhr wurde im Düsseldorfer Flughafen das Kundencenter durch die Mitarbeitenden der Transdev Vertrieb GmbH eröffnet.

Seit dem 15. September 2019 wurden bereits zehn neue Ticketautomaten am Essener Hauptbahnhof im Rahmen eines Probebetriebs aufgebaut und in Betrieb genommen.

Die Betreuung bestehender Abo-Kunden sowie die Bearbeitung neuer Abo-Anträge ist bereits gestartet. Seit Juli haben Neukunden die Möglichkeit, auch in Reisezentren der DB VRR-Aboanträge der Transdev Vertrieb auszufüllen.