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Unsere Verkaufsstellen
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Oberhausen Hauptbahnhof

Aufgrund der aktuellen Situation arbeitet diese Verkaufsstelle bis auf Weiteres mit verkürzten Öffnungszeiten.

  • Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00
  • Samstag 09:00 bis 18:00
  • Sonn- und Feiertags geschlossen

Bitte nutzen Sie auch gern unsere Fahrkartenautomaten oder rufen Sie unsere Hotline an.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

In der Verkaufsstelle Oberhausen Hauptbahnhof finden Sie:

  • WLAN Hotspot
  • Bezahlung mit Debit- und Kreditkarte möglich

Folgende Leistungen bieten wir an:

  • Vertrieb von Fahrausweisen
  • Beratung zu Aboprodukten inkl. Vertragsabschluss vor Ort zum sofortigen Fahrtantritt (sofern der jeweilige Tarif einen gleitenden Einstieg bzw. eine Abo-Startkarte vorsieht)
  • Änderung von Aboverträgen
  • kostenlose Fahrplan- und Tarifinformationen
  • Annahme EBE (erhöhtes Beförderungsentgelt)
  • Auskunft zu Fahrgastrechten
  • Annahme und Weitergabe von Reklamationen und Beschwerden zur Mobilitätsgarantie NRW
  • Entgegennahme von Verlustanzeigen und Weiterleitung an die entsprechenden Fundsachenstellen der Eisenbahnverkehrsunternehmen
  • Entgegennahme, Bearbeitung und ggf. Weiterleitung von Beschwerden*

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